الاستبدال والإسترجاع
نشكركم لتسوقكم في شركة الخليج للإطارات إذا لم تكن مقتنع اقتناعًا تامًا بشرائك فنحن هنا لمساعدتك
طريقة الطلب
- اختيار المنتجات واتمام الدفع
2. ستصلك رساله تاكيد الطلب على الايميل
3. سيتم شحن المنتج خلال 3 الى 8 ايام عمل
4. استلم الطلب من المندوب
الإلغاء الطلب
حق للعميل استرجاع كامل المبلغ في حال تم الغاء الطلب قبل عملية الشحن خلاف ذلك سيتم خصم رسوم التوصيل وأية رسوم ادارية من قيمة الطلب
يجب ارسال طلب الإلغاء على واتساب على الرقم التالي: care@tireex.com
ارجاع الطلب
يمكنك استرجاع الاطارات خلال 14 يوم عمل ، ولكي تكون مؤهلا لإسترجاع الاطارات فإنها يجب أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم تركيبها على السيارة ولم يتم استخدامها ، كما يلزم تقديم ايصال الطلب أو مايثبت عملية الشراء من شركة كيان الخليج للإطارات.
بمجرد استلام المنتجات سوف يقوم فريقنا المختص بفحص الاطارات وإبلاغكم بحالتها بعد الفحص، وفي حالة إذا تمت الموافقة على الاسترجاع، سوف نقوم برد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية).
- ستكون مسؤولاً عن سداد تكاليف الشحن الخاصة بك لاسترجاع الطلب.
- تستغرق عملية استرجاع الأموال من 2 –14 يوم عمل مخصوما منها تكاليف شحن الطلب وأية رسوم ادارية.
الأسئلة الشائعة
في حال رفض العميل استلام المنتج من شركة الشحن سيتم إعادة المبلغ المستحق للعميل مخصوما منه رسوم الشحن وأية رسوم ادارية
يمكنك تقديم طلب ارجاع لشركة كيان الخليج للإطارات بكل سهولة عبر الواتساب بضغط هنا.
يجب توفير ما يثبت شراء المنتج من شركة كيان الخليج للإطارات
- تستغرق عملية استرجاع الأموال من 2 –14 يوم عمل مخصوما منها تكاليف شحن الطلب وأية رسوم ادارية.
- يتم احتساب وقت الإرجاع من لحظة وصول المنتج الينا والتأكد من صحته وخلوه من العيوب او انه تم إستخدامة
يتكفل العميل برسوم الارجاع للمنتج
القانون المعمول به
إنك توافق بمجرد زيارة موقع (شركة كيان الخليج للإطارات) على أن تطبق لوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين وسوف تنظم شروط الاستخدام هذه وأي منازعات من أي نوع كانت والتي قد تنشأ بينكم وبين شركة (شركة كيان الخليج للإطارات).
سياسات الموقع والتعديل والفصل بين الأحكام
يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى المنشورة على هذا الموقع. كما تُنظم هذه السياسات زيارتكم لموقع (شركة كيان الخليج للإطارات). كما نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياساتنا وشروط الاستخدام الحالية في أي وقت من الأوقات. وفي حالة إذا أصبحت أي من هذه الشروط غير صحيحة أو غير قابلة للنفاذ لأي سبب من الأسباب فتعتبر هذه الشروط منفصلة وليس لها أي تأثير على سريان وقابلية تنفيذ أي من الشروط المتبقية.
الاستفسارات :
من الممكن إرسال الاستفسارات التي تتعلق بشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية أو المواد الأخرى ذات الصلة بالسياسة إلى موظفي الدعم من خلال النقر فوق رابط “اتصل بنا” في القائمة الجانبية. أو يمكنك مراسلتنا على البريد الواتساب من خلال الرقم التالي:05*******
